لأننا نهتم بتقديم الأفضل لعملائنا
تتم عملية الإسترجاع والإستبدال بسهولة كبيرة من خلالنا لأننا نعمل بكافة الوسائل على راحة جميع المستخدمين وتقديم تجربة ممتازة ومتتعة لهم.
اذا لم تكن راضياً عن المنتج يحق للعميل الإسترجاع خلال يوم من تاريخ استلام الطلب والاستبدال خلال 3 أيام فقط
1- أن يكون المنتج بحالته الأصلية
2- غير متضرره ( من العميل ) وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي ووجود جميع ملحقات المنتج بحالتها الأصلية
3- ( نتحمل ) تكاليف الشحن في حالة الاستبدال أو الإسترجاع اذا وجد عيب او تلف بالمنتج, أما في حالة عدم الرضا للمنتج يتحمل العميل قيمة الشحن فقط.
4- النحت على السبح لا يسترد ولا يستبدل .
5-التاخير في الشحن خارج عن مسؤليتنا, وفي حال طلب الاسترجاع بسبب التاخير لا تسترد رسوم الشحن .
في حال وجود إستفسارات إضافية يمكنكم التواصل عن طريق الواتس اب في الصفحة الرئيسية
